常见问题
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客户经验分享

DHL Retour 最大允许重量是 30KG! 1张回邮单贴在1个小箱子上---大材小用了。


 ①把几个小箱子组合到一起共用1张Retour单,应将中文地址单置于内侧 以防刮蹭,  外观必须符合DHL的要求; 

      或者把几个小箱子装入一个大纸箱。

 ②合并之后,外包装上必须注明 “合用回邮单”。

 ③入库后会被拆开,小包裹各自扫描转运,无附加费用。



· 用透明胶带将中文地址单完全覆盖,以防因途中刮蹭造成地址不详无法投递而被退运。

· 在1张A4纸上打印2份中文地址单,裁开后分别贴在箱子的不同面上,双保险。

内部:每件物品都单独包装加固,箱内空余空间用填充材料塞满,使物品没有被移动、碰撞的可能。

外部:边、角和封口处全部用胶带封严,整体还应横向、纵向分别缠绕两道胶带加固。

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